Chào các bạn mình tên là Lương chủ Shop TLD, mình bắt đầu kinh doanh ở Hà Nội từ năm 2009 đến bây giờ, nhiều bạn hỏi thẳng mình là em đọc thấy rất nhiều bài phải hồi không tốt về shop ? nó có thật hay không ? và khi 1 sự việc xẩy ra thì anh xử lý như thế nào ?
Thưa các bạn, trong kinh doanh không ai dám nói là chưa bao giờ mắc phải sai lầm, mình xin trả lời thẳng thắn là có phốt, mình phục vụ hàng nghìn khách hàng 1 tháng tự dịch vụ mua bán Laptop đến Macbook, đến dịch vụ sửa chữa… sẽ có những khách hàng hài lòng và không hài lòng, có những việc do nhân viên mình làm việc sai nguyên tắc, hay đạo đức 1 số nhân viên không tốt trong quá khứ. Và cũng có những Phốt không có thật do đối thủ kinh doanh mình dựng lên hạ uy tín cửa hàng.
Nếu 1 sự việc xẩy ra không tốt mình thường trực tiếp gọi khách hàng nói chuyện, xin lỗi trước, rồi khắc phục lỗi của sản phẩm, nếu không khắc phục được thì mình đổi máy hoặc hoàn tiền cho khách hàng. Đã có rất nhiều trường hợp khách hàng hiểu và có những khách hàng không chịu hiểu, trong mọi tình huống thì mình luôn nhẫn nhịn, giải thích cẵn kẽ, nếu khách hàng không hiểu cho mình xin chịu thiết và xin lỗi khách hàng nhập lại sản phẩm hoàn tiền 100% đây là cam kết của mình.
Đây là số điện thoại của mình 077 357 9999, nếu bạn gặp tình trạng dịch vụ không tốt, sản phẩm kém chất lượng, nhân viên phục vụ không tôt hay gọi cho mình, mình xin cam kết xử lý văn minh lịch sự, vui vẻ, có đạo đức trong nghề.
Bán Hàng Phải Có Tâm Biết Xin Lỗi Khách Hàng Nhận Trách Nhiệm Dịch Vụ Hậu Mãi Tốt
Thưa các bạn là thằng nào bán hàng cũng nói hay nhưng khi bán xong rồi, lúc nào bảo hành sản phẩm và làm dịch vụ thì chúng ta sẽ thấy bán hàng uy tín nó quan trọng như thế nào ?
Đã làm nghê kinh doanh thì làm dâu trăm họ biết lăng nghe và thấu hiểu tâm lý khách hàng, nhẫn nhịn khách, có nhiều tính huống là phải hỗ trợ và chịu thiệt về mình đó là người bán hàng có uy tín.
Quan điểm mình khách hàng luôn đúng, nếu không thể chăm sóc được, nếu không thể chiều được, mình xin phép khách hàng nhập lại máy 100% giá trị trong 1 số trường hợp.
Đây là nguyên tắc bán hàng của Shop TLD
1. Bán cho khách lạ cần lễ phép
2. Bán cho khách quen cần nhiệt tình
3. Bán cho khách đang gấp cần phải nhanh
4. Bán cho khách mua từ từ cần kiên nhẫn
5. Bán cho khách có tiền cần cho họ thấy sự cao quý
6. Bán cho khách ít tiền cần cho họ thấy sự thực tế
7. Khách theo mốt bán cho họ sự thời thượng
8. Khách chuyên nghiệp bán cho họ sự chuyên nghiệp
9. Khách hào phóng bán cho họ sự trượng nghĩa
10. Khách keo kiệt bán cho họ lợi ích
11. Khách thích hưởng thụ bán cho họ sự phục vụ
12. Khách thích hư vinh bán cho họ sự vinh dự
13. Khách hay bắt bẻ bán cho họ sự tỉ mỉ
14. Khách hiền lành bán cho họ sự đồng cảm
15. Khách còn do dự bán cho họ sự đảm bảo
Mong thái độ khách hàng
Hãy thành thật trong mọi tính huống, không có việc gì là không thể giải quyết, hay gọi điện cho tớ người quản lý công ty, cũng làm giám đốc của Shop công nghệ TLD số điện thoại tớ ĐT: 0989 118 128
Nếu không may máy lỗi đã có shop chúng tôi hỗ trợ, cam kết bán của Shop bán hàng tôi là trong vòng đời 5 năm sản phẩm cam kết có linh kiện thay thế với giá gốc sản phẩm.
Chính sách bán hàng cực đơn giản
+ Quý khách kết em nào thì mua về, máy đều được dùng thử 1 tuần không thích hay không ứng ý có thể đổi máy khác mà không mất phí đây là máy đã qua sử dụng rồi là ok.
+ Mua máy mơpis lỗi sẽ được đổi mới trong 10 ngày đầu tiên
+ Phần mềm của máy và bảo dưỡng máy trọn đời
+ Nhà mình bán các mẫu máy từ 5 triệu đến 50 triệu đều có đủ kể cả các bạn cần đặt cầu hình máy từ Apple bên mình cũng có thể giúp bạn
+ Cam kết hàng còn nguyên zin, có thể mang qua bất cứ trung tâm nào thẩm định, nếu sửa chữa hay không đúng với cấu hình máy trung tâm hoàn trả lại 100% tiền
– Thường thì các máy mua tại Shop đều được bảo hành tối thiểu là 6 tháng, nếu quý khách hàng không yên tâm có thể mua gói bảo hành thêm 150k/1 tháng mua thêm 3 năm cũng được
– Hàng nhà mình lúc nào cũng sẵn 30 đến 50 máy các mã trọn thoải mãi
Ngoài công việc mua bán bên mình còn sửa chữa, thay thế linh kiện vào đào tạo kỹ thuật sửa chữa Apple
CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ THẾ GIỚI SỐ TLD
Hotline Công Ty 024.668. 22345 Hotline: 0989 118 128
Web: | |
Facebook:
Youtube:
Các bạn quan tâm các sản phẩm máy tính đề bàn xem tại đây:
CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ THẾ GIỚI SỐ TLD
Hotline Công Ty 024.668. 22345 Hotline: 0989 118 128
Web: | |
Facebook:
Youtube:
#ShopCôngNghệTLD
#ChấtLượngShopLaptopTLD
#BảoHànhShopTLD
Nguồn: https://ephraimturner.com
Xem thêm bài viết khác: https://ephraimturner.com/may-tinh/
Xem thêm Bài Viết:
- Bỏ túi kinh nghiệm Kiểm tra main máy tính sống hay chết nhanh nhất
- 5 Laptop chơi game tốt nhất phân khúc 10 đến 20 triệu: Toàn hàng HOT
- Cách Xóa Ứng Dụng Phần Mềm Trên Máy Tính your uninstaller
- Cách gỡ bỏ phần mềm bất kỳ trên máy tính – Windows 7 – 10 – Đơn giản nhất
- Hướng Dẫn Các Bạn Cách Vệ Sinh Laptop Bên Ngoài Đúng Cách Đơn Giản Lắm Nam Nữ Đều Làm OK
Mình muốn mua hàng tại chi nhánh Hồ Chí Minh. Vậy khi nào đến để gặp được chủ shop và được tư vấn ạ
Tld làm ăn uy tín nhé
Rất thẳng rất thật rất ok
Chưa mua máy tính bên anh nhưng em đi xem máy cũ và tham khảo một loạt video review máy cũ cùng chia sẻ kiến thức máy tính của anh, tự nhận thấy anh chia sẻ rất thật tâm, thẳng thắn, và có văn hoá. Chúc anh và công ty tiếp tục kinh doanh tốt hơn. Hoàn toàn đồng ý với anh, mặt hàng điện tử không thể trăm cái như một! Dịp nào đó sẽ ủng hộ sản phẩm bên anh
Sửa lỗi chính tả khi nói đi anh L và N .
Nc thì hay vậy thôi . Lúc baot hành cãi coi vs khách hàng thì cãi cùn . Ae ai thích liên hệ mình gửi cho ghi âm . Nói chuyện mặc ỉa ccl
Rất mong anh về cần thơ
Tầm 5tr mua đc loại nào h ok hả a
Chúc ah lm ăn phát đạt nhé sau này sẽ mua laptop chỗ a😊😊😊❤
Lỗi thì phải thay thế miễn phí thì sẽ đỡ ức chế nhé gửi đi bảo hành cũng mất tg mệt thật
A nói rất chuẩn!!!mình tuy chưa mua máy hay quen biết cửa hàng bao h ,nhưng mình cảm nhận tư cách a chủ này rất ok!!!
Làm dâu trăm họ là vậy . Rất chân thành
Shop chi nhánh ỡ trong nam có thật sự uy tín như vậy ko anh ?
Có ai như mình không? Dell 7559 pin mới thay thì cứ 6 tháng là bắt đầu phồng lên
Còn người mình còn khó được hoàn hảo, thì những thứ con người tạo ra đâu thể hoàn thiện mỹ mãn 100% được đâu.
Chúc a luôn thành công nhé.
Những phốt về phần mềm thì kệ họ đi a
hay
Đồ điện tử mà mua đồ cũ giá chỉ bẳng nửa gía mới thì đồng nghĩ với chấp nhận rủi do .quan trọng là shop trung thực ví dụ đồ đac thay đổi sửa chữa thì bảo là đã sửa chữa cái này linh kiện thay xuất sứ ở đâu . Còn nguyên bản
thì bảo nguyên bản là ok thôi
shop chất quá :))
Fan A đây. Video a thấy có cái Tâm. Chúc a luôn thành công.
Cách đây 2 năm e đã cmt góp ý cho a làm lại ưeb và đến bây giờ vẫn thế. Có rất nhiều ng góp ý cho cty nên làm lại giao diện web và cập nhật giá cho kịp thời.
Dell inspiron 15 7567 chạy autocad có ổn không anh, anh tư vấn giúp e ạ
Mới mua máy dk tuần. Nhưng mà ấn tg đầu tiên là nhân viên shop rất nhiệt tình và nhẹ nhàng . Và con xinh nữa . Hahahahha. Còn chất lg thì sau ms biết. Nhưng nhìn chung ae ai cũng đánh giá cao. Bạn bè tôi đều thấy thế. Đó là lí do mình tìm đến shop
Chân tình quá a ơi, chúc a luôn thành công.